Ondersteuning en documentatie
Een gestructureerde en duurzame technische ondersteuning
Kiezen voor Vitii betekent vertrouwen op een beproefd systeem en gedegen technische ondersteuning, speciaal ontwikkeld voor zwembadprofessionals.
Vanaf de installatie en gedurende de gehele gebruiksduur beschikt Vitii over een team met de nodige middelen om u te begeleiden.
Technische documentatie, digitale hulpmiddelen, video’s en ondersteuning: alles is ontworpen om uw installaties te beveiligen en uw tijd op locatie optimaal te benutten.
Productdocumentatie
Vitii begrijpen, in alle openheid
Duidelijke en bruikbare technische documentatie. Vitii biedt uitgebreide en overzichtelijke productdocumentatie aan, bestemd voor installateurs en zwembadspecialisten.
In deze documenten wordt het volgende beschreven:
- de afmetingen van de verschillende maten van Vitii
- de componenten van de biominerale filtratie
- de hydraulische en biologische principes
- de vereisten voor installatie en gebruik
De documentatie is zo opgesteld dat deze zowel tijdens de projectfase, op de bouwplaats als tijdens de exploitatie kan worden gebruikt, met een duidelijke, geïllustreerde en praktijkgerichte aanpak.
Dit alles is op elk moment beschikbaar op uw smartphone.
Handleidingen en instructies
Hulpmiddelen om de installatie en het onderhoud te vergemakkelijken
Vitii stelt installatiehandleidingen, technische documentatie en ondersteuningsmateriaal ter beschikking om professionals bij elke stap te begeleiden.
Een deel van deze inhoud is ook rechtstreeks toegankelijk via de Vitii-app, zodat je:
- snel technische informatie terugvinden
- het instellen en controleren vergemakkelijken
- veelgestelde vragen over de bedrijfsvoering beantwoorden
Deze materialen worden aangevuld met technische video’s om bepaalde belangrijke punten te illustreren (filtratie, terugspoeling, automatisering).
Het doel: ervoor zorgen dat u zelfstandig, efficiënt en ontspannen te werk kunt gaan, zonder onnodig tijd te verspillen!
Technische ondersteuning en trainingen
Opgeleide installateurs en toegewijde ondersteuning
Vitii-systemen worden geïnstalleerd door opgeleide en erkende zwembadspecialisten die specifiek zijn opgeleid in de biominerale technologie.
Met de opleidingen van Vitii kunt u:
- het principe van de biominerale filtratie van Vitii onder de knie krijgen
- de inbedrijfstelling veiligstellen
- de hydraulische en biologische instellingen optimaliseren
- u op een doeltreffende manier langdurig begeleiden
Een duidelijk, geruststellend en professioneel kader.
Hulp / Contact
Een technisch team dat u bijstaat
Naast de trainingen en de documentatie staan de teams van Vitii klaar om installateurs te ondersteunen bij technische aspecten, de dimensionering of de exploitatie van de installaties.
Mocht u vragen hebben, aanpassingen willen doorvoeren of specifieke wensen hebben, dan kunt u rekenen op snelle technische ondersteuning, in directe samenwerking met de fabrikant.
Heeft u technische ondersteuning of meer informatie nodig?
Neem contact op met het Vitii-team, wij begeleiden u bij elke stap.